泰安市分行始终秉承“家国情怀”,坚守服务“三农”职能定位,按照省行“三位一体营销模式”全力服务乡村振兴和实体经济,不断推动金融辅导工作纵深开展,2023年5月荣获“泰安市十佳金融辅导队”称号。
打造专业团队,服务客户“零延误”。高度重视金融辅导工作,一把手亲自挂帅,组织成立工作专班,分管业务的副行长任专班具体责任人,牵头负责具体工作,抽调相关部室负责人和业务骨干为专班辅导员。多次召开专题会议,统一思想,将金融辅导工作列入岗位职责,与考核挂钩,夯实责任。通过强化组织领导、完善保障机制,以矩阵式的组织结构、专业化的人员队伍,为帮扶企业提供常态化、精准化、全方位的金融服务,行内2名同志被评为泰安市“十佳金融辅导员”。
量身定制方案,服务质效“零干扰”。主动提升站位,对接辅导企业23家,被辅导企业涉及泰安辖内所有区县。该行首先摸清底数,实地查看企业经营现状,现场听取被辅导诉求,摸清被辅导企业存在的核心问题和亟需解决的难点,对被辅导企业逐一“画像”,形成书面摸底材料,一企一策,量体裁衣制定辅导方案,结合辅导人员的专业特长,将被辅导企业细化到人,建立辅导台账,细化措施,明确时点,推进辅导工作定时定点开展。从组织架构、财务制度、市场管理、经营方向、行业政策等多维度,为企业提供建议和参考,充分扮演“金融顾问”,直接对企业老板负责,因企施策提供具有可操作性的指导意见21条。
构建良好氛围,服务客户“零距离”。深入践行以客户为中心的服务理念,从帮助公司组建成立,优化股权结构,到充实补充资产,完善财务制度,该行动态跟进,始终与企业走在一起,全程提供融资融智服务。经过金融辅导,成功促成14个项目贷款审批落地,审批贷款70.1亿元,累计实现投放76.6亿元,辅导工作成果最大化落实、落地,为泰安市地方经济发展贡献了金融力量。(王敏、葛庆建、张晓楠)
